|
چگونگي كنار آمدن با استرس محيط كار
استرس در محيط كار
هر كسي به گونه اي به استرس پاسخ مي دهد، تنها با شناختن طبيعت واكنش هاي شخصي افراد است كه مي توانيد با استرس خود و ديگران مقابله كنيد.
شناخت عقايد و نظرها
سازمان ها نيز مانند افراد در برابر استرس ، رفتارهاي متفاوتي دارند. بعضي از اين سازمان ها، شيوه غير قابل انعطافي در پيش مي گيرند و از كارمندان خود انتظار دارند، تا براي كنترل استرس صبور باشند ؛ در حالي كه بعضي ديگر در برابر استرس رفتار انعطاف پذيري از خود نشان مي دهند ، به كارمندان خود توجه بيشتري كرده و از اين طريق به كاركنان خود كمك مي كنند.
شناخت فرهنگ
از نقطه نظرها و رفتارهاي موجود در محيط كار يادداشتي تهيه كنيد ، تا شيوه برخورد سازمان با استرس را ارزيابي كنيد. اگر استرس جزء لاينفك يك شغل باشد ، چه بهتر آنكه با استرس شغل خود كنار بياييم و فعاليت هاي كاري را تغيير ندهيم. در فرهنگ هاي كاري خاص ، استرس امري اجتناب ناپذير است. شركت هاي نفت و معدن از كارمندان خود انتظار دارند كه ، مدت زمان بيشتري را دور از خانه بگذرانند. شركت هاي مشاوره ، مديريت و بانك ها و مؤسسات سرمايه گذاري از كاركنان خود مي خواهند ، براي ساعت هاي طولاني كار كنند . تشخيص آستانه تحمل ميزان استرس در محيط كار بسيار مهم است، چه بسا پنهان كردن استرس ، تحمل تأثيرات بلندمدت استرس را دشوارتر كند.
تغيير نظرها و عقايد
اگر سازمان شما استرس محيط كار را ناديده مي گيرد، سعي كنيد مسئولان سازمان را وادار كنيد تا با آگاه شدن از تحقيقات جديد، اثرات استرس را جدي بگيرند. براي نمونه ، خاطر نشان كنيد كه استرس چقدر مي تواند با ايجاد كارگريزي كاركنان ، به شركت خسارت وارد كند و توضيح دهيد كه ساير شركت ها به چه ميزان سرمايه خود را متوجه اين مسئله كرده اند. به كارفرمايان يادآوري كنيد كه بهره وري معمولاً وقتي بالا مي رود كه كارمندان شاد و خوشحال هستند.
ارزيابي تعهد در برابر كاركنان
يكي از كارهايي كه شركت براي كاهش ميزان استرس در ميان كارمندانش مي تواند انجام دهد ، صرف هزينه در موارد زير است :
آموزش و پيشرفت : گاهي اوقات شركت ها در حساب هاي سالانه خود بودجه اي براي اين گونه هزينه ها اختصاص مي دهند.
پاداش ها و ترفيع : شركت مي تواند از طريق ترفيع شغلي ، تشويق مالي ، پاداش و ... از كار خوب كارمندان خود قدرداني كند.
استخدام و گزينش : شركتي كه وقت كمي روي استخدام افراد بگذارد ، به از دست دادن نيروي كار خود اهميت نمي دهد. متقاضيان كار با ديدن روند كند گزينش ، يا كنترل دقيق مراجعان به ميزان اهميتي كه كارمندان براي شركت دارند، پي مي برند.
بودجه بازنشستگي : شركتي كه در برنامه حسابرسي خود ، حقوق بالا و مناسبي را براي دوران بازنشستگي كاركنان پيش بيني كرده باشد ، احتمالاً در زمينه حفظ كارمندانش جدي است و به دنبال آسايش عمومي و تأمين شرايط كاري آنها (طي يك برنامه بلند مدت) است.
ابداع يك شيوه جديد
از آنجايي كه با ارزش ترين دارايي هاي يك سازمان ، نيروي كاري آن است ، لذا بر عهده سازمان است كه جهت كاهش ميزان استرس كاركنان خود به طرح و برنامه ريزي يك شيوه جديد مقابله با استرس روي آورد . هر چقدر كه شركت براي اين طرح ، وقت و هزينه صرف كند، به شيوه ايده آل تنش زدايي نزديك تر خواهد شد.
بررسي عوامل
عوامل زير جزء برنامه يك سازمان براي كاهش استرس هستند:
· برنامه اي براي افزايش سطح آگاهي كاركنان سطوح مختلف سازمان از عوارض استرس حاكم بر محيط كار .
· برنامه اي براي كمك به كارمندان براي تشخيص علايم استرس خود و يا همكاران .
· برنامه مشاوره براي كمك به افراد .
· سيستمي براي كنترل كارگريزي ، همچنين علل اجراي چنين سيستمي و مدت آن بايد براي كاركنان شرح داده شود.
· گزارش هاي دقيق و مداوم بازتاب اين برنامه ها به كاركنان ، با توجه به پيشرفت شيوه جديد و هر گونه پيشرفتي كه از آن حاصل مي شود.
· برنامه اقدام هاي جلوگيري از استرس براي بهبود حال كلي كاركنان در بلندمدت ، مثل تهيه امكانات ورزشي ، اوقات استراحت ، بيمه سلامتي و مراقبت هاي منظم .
كارهايي كه بايد انجام دهيد:
1- شناسايي كارمنداني كه بيشتر در معرض خطر هستند.
2- كاركناني كه كمترين غيبت را دارند شناسايي كرده ، و مورد تشويق مناسب قرار دهيد.
3- با مطالعه ، آموزش و مشاوره مناسب ، سعي كنيد آگاهي افراد خانواده را درباره عوارض استرس ، بالا ببريد.
4- اجازه ندهيد كسي در خانه بعد از ساعت 7 شب كار كند.
5- سياست "سيگار ممنوع" را در محل كار خود اعمال كنيد .
تصميم گيري روي سطوح استرس
وقتي شما يك برنامه جديد ابداع مي كنيد ، نياز به يك سطح مياني داريد: ابتدايي، ثانوي ، سومي. هر يك از سطوح ، تغييراتي را براي تحمل جنبه هاي مختلف مشكل استرس به همراه دارند. بخش ابتدايي ، شامل يك تغيير اساسي است كه معمولاً كمتر امكان پذير است. سطح ثانوي ، كه به نام شيوه ي "برچسب زدن" معروف است با دلايل خاص استرس مبارزه مي كند و سطح مياني سومي در رابطه با درمان فوري و بهبودي بلندمدت است.
انجام اقدام مناسب
سازماني كه برنامه مناسبي براي مقابله با استرس محيط كار اجرا مي كند، بايد خود را براي پرداخت هزينه هايي كه منافع شركت را تأمين مي كند، آماده كند. اين منافع از لحاظ مالي ، معنوي و ميزان توليد اندازه گيري مي شوند.
آغاز تدريجي مراحل عمل
تصميم گيري درباره كاهش ميزان استرس ، به خودي خود تنش زا مي باشد. چنانچه يك برنامه كنترل استرس با وجود هزينه هاي زياد ، با شكست مواجه شود ، ميزان استرس افزايش يافته و افراد شركت كننده در برنامه كنترل استرس نيز دچار تضعيف روحيه خواهند شد؛ لذا براي جلوگيري از اين امر لازم است بهترين و مطمئن ترين شيوه جهت كنترل استرس به كار گرفته شود. براي مثال اگر به كارمندان ، امكان عضويت رايگان در باشگاه ورزشي عمومي داده شود، مشاهده خواهيد كرد كه كارمندان با استقبال به باشگاه ورزشي مي آيند و از امكانات موجود ، استفاده مناسب را مي برند. بنابراين به نظر مي رسد احداث يك سالن ورزشي مخصوص كاركنان شركت ، شيوه مؤثر و مفيدي جهت كاهش استرس كاركنان مي باشد. در واقع هزينه شركت بابت احداث باشگاه ورزشي ، مفيد واقع خواهد شد.
|
سلام اميدوارم حال همه عزيزان و سروران گرام خوب باشد. و در زندگي موفق و پيروز باشند.
